Bulut tabanlı sistem mi, kurulumlu program mı?

Bulut tabanlı sistemde sunucu, yedekleme ve güncelleme derdi yoktur; her yerden erişilir. Kurulumlu programlarda ise bakım ve sürüm maliyeti size aittir. Günümüzde yeni başlayan acenteler için bulut standart tercihtir.

Verilerim bana ait olur mu?

Olmalıdır — sözleşmede verinizi dışa aktarabileceğiniz (müşteri, rezervasyon, cari) açıkça yazmalı. Veri sahipliği vermeyen sistemlerden uzak durun.

Geçiş süreci ne kadar sürer?

İyi bir sistemde temel kurulum (turlar, fiyatlar, site) 1 gün içinde tamamlanır; geçmiş verinin taşınması kapsamına göre birkaç gün alabilir.

Online Rezervasyon Sistemi Seçimi: 8 Kriter

Acente yazılımı seçimi 3-5 yıllık bir karardır. Web sitesi bütünlüğü, fiyat motoru, operasyon araçları, muhasebe ve veri sahipliği — karşılaştırma yaparken bakılacak 8 kriter.

Acente yazılımı, günlük işinizin akacağı damar — ve kolay değiştirilemeyen bir tercih. Demo izlerken vitrin herkesinki güzeldir; farkı şu 8 kriterde arayın.

1. Web sitesi ile panel bütünlüğü

Siteden gelen rezervasyon panelde müşteri kaydıyla birlikte mi oluşuyor, yoksa e-posta olarak mı düşüyor? Gerçek bütünlükte çift veri girişi yoktur.

2. Fiyat ve kampanya motoru

Periyot bazlı fiyat, çocuk fiyatı, otomatik kampanya indirimi ve kupon tanımlayabiliyor musunuz — ve bunlar sitedeki fiyata otomatik yansıyor mu? "Panelde tanımlı ama sitede eski fiyat" tuzağına dikkat.

3. Operasyon araçları

Koltuk planı, rehber ataması, oda listeleri, kalkış föyü... Operasyonu olmayan sistemde Excel geri döner.

4. Muhasebe ve cari takip

Tahsilat, cari ekstre, POS komisyonu ve mutabakat, tur bazlı kârlılık — finans ayrı programda kalırsa gün sonu mutabakatı size kalır.

5. Otel tarafı

Tarih aralıklı oda fiyatları (rate), stop-sale ve kontenjan yönetimi var mı? Otel satan acente için sabit tek fiyat yetmez.

6. Veri sahipliği ve taşınabilirlik

Müşteri ve rezervasyon verinizi dışa aktarabilmelisiniz. Verinizi rehin alan sistem, fiyatı da rehin alır.

7. Kendi alan adınız ve markanız

Site sizin alan adınızda mı yayınlanıyor, markanız mı öne çıkıyor? Beyaz etiket (white-label) yapı, müşterinizin sizin markanızı görmesi demektir.

8. Destek ve geliştirme hızı

Türkçe destek, makul yanıt süresi ve düzenli güncelleme — yazılım canlı bir üründür; iki yıldır güncellenmeyen sistemden uzak durun.

Sonuç

Bu kriterleri bir tabloya koyup 2-3 sistemi yan yana puanlayın. AcenteX'i değerlendirmek isterseniz ücretsiz demo başvurusuyla tüm modülleri kendi verilerinizle deneyebilirsiniz.

Acenteler için Online Rezervasyon Sistemi Seçerken Bakılacak 8 Kriter